Se hai cambiato idea e desideri cambiare il prodotto che hai acquistato con un altro, segui questa breve guida per capire come fare.
Per il cambio prodotto, non è necessario l’utilizzo del bot.

Nota bene: per il cambio con un prodotto della stessa fascia di prezzo, il posto in lista resta invariato.

Procedura:
👉🏻 1) Contatta l’assistenza di Girada attraverso i canali consentiti e chiedi il cambio del prodotto, avranno loro cura di inserire una nota interna che modificherà il prodotto.
Nota bene: La modifica non sarà visibile nella tua area personale, ma non preoccuparti: una volta ricevuta la conferma da parte di Girada, riceverai il prodotto giusto.
Una volta raggiunti gli amici, ti verrà spedito il prodotto richiesto nel cambio.
👉🏻 2) Adesso scrivi ad un amministratore di Girada Esse (la lista dello staff è disponibile al comando /staff) comunicando il cambio richiesto, lui provvederà a modificare il nome del prodotto.